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Avaliação online: o que é e como usar no restaurante

Nota e comentário do cliente em plataformas como Google e aplicativos.

Equipe Tempero PDV 2 min de leitura
Glossário do restaurante: Avaliação online
Neste artigo
  1. Como usar
  2. Exemplo
  3. Erro comum
  4. Por que importa

Nota e comentário do cliente em plataformas como Google e aplicativos.

Como usar

  1. 1Responda todas.
  2. 2Agradeça e corrija.
  3. 3Use para treinar.

Exemplo

Exemplo: resposta educada a uma crítica sobre demora.

Erro comum

Responder com ironia.

Por que importa

Entender Avaliação online ajuda a decidir com número, não com impressão. Na área de marketing, é um dos conceitos que mais aparecem na conversa com o contador, o gerente e a equipe.

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    Equipe Tempero PDV

    Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.