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Atendendo os chamados

Estevam Souza

Fundador e CEO · Tempero PDV

Florianópolis, SC

“Cada tela do Tempero nasceu de um problema que eu vi acontecer no salão, no caixa ou na cozinha.”

Criou o Tempero PDV dentro de um restaurante de verdade, o Pedacinho do Céu, que é o primeiro cliente. Hoje cuida de tudo: código, servidores, dados, vendas e o atendimento de cada chamado.

contato@temperopdv.com.br
Foto de Estevam Souza

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9

apps: desktop, Android, iPhone e placa

Sobre

Quem é Estevam

Estevam começou na tecnologia como estagiário, aprendendo o dia a dia de quem mantém sistemas em produção: o que quebra de madrugada, o que o usuário realmente usa e o que só parece bonito na apresentação.

Depois passou a desenvolver sistemas de ponta a ponta, do banco de dados à tela, com foco em dados e integrações. Foi para o comercial e aprendeu a ouvir o cliente antes de escrever código.

O Tempero PDV junta essas três coisas. Ele nasceu no Pedacinho do Céu, um restaurante em Florianópolis, onde cada tela foi testada no meio do movimento: garçom com pressa, cozinha cheia e caixa fechando o dia.

BaseFlorianópolis, SC

EmpresaTempero PDV

IdiomasPortuguês (nativo)

FormaçãoSistemas de Informação · Faculdade Estácio de Florianópolis

Carta do fundador

Por que eu criei o Tempero

Restaurante não para. Quando o sistema trava no sábado à noite, não existe "abrir um chamado e esperar segunda". Eu vi isso acontecer de perto e decidi construir o sistema que eu gostaria de ter usado.

Por isso quem programa é quem atende. Cada chamado chega em quem conhece o código, e cada ajuste pedido por um cliente vira melhoria para todos.

Se o Tempero não servir para a sua casa, você cancela pelo painel e recebe o dinheiro de volta em até 7 dias. Prefiro um cliente satisfeito a um contrato preso.

Estevam Souza, fundador do Tempero PDV

Propósito

Missão, visão e valores

Missão

Dar ao restaurante pequeno e médio a mesma tecnologia das grandes redes, sem burocracia e com atendimento de quem conhece o salão.

Visão

Ser o sistema que o dono de restaurante indica para o vizinho: simples no dia a dia, completo quando precisa.

Feito no salão

Toda funcionalidade é testada num restaurante de verdade antes de chegar ao cliente.

Quem programa atende

Sem fila de atendimento genérica: o chamado chega em quem conhece o código.

Transparência

Preço público, sem fidelidade, reembolso em 7 dias e status do sistema aberto.

Dados do cliente são do cliente

Exportação completa a qualquer momento e LGPD levada a sério.

Trajetória

Do estágio ao Tempero PDV

    Início

    Estágio em tecnologia

    Começou como estagiário e aprendeu o dia a dia de quem mantém sistemas em produção.

    Depois

    Desenvolvedor

    Passou a desenvolver sistemas, dados e integrações, do banco de dados à tela.

    Em seguida

    Time comercial

    Foi para o comercial e passou a ouvir o cliente antes do código: o que vende é o que resolve.

    Hoje · Florianópolis, SC

    Fundador do Tempero PDV

    Constrói SaaS e produtos digitais. O Tempero junta as três coisas: técnica, dados e conversa com o dono do restaurante.

    • PDV, produção, caixa e 10% em produção num restaurante real
    • Apps para Android, iPhone, desktop e placa ESP32
    • Tempero OS: computador do caixa com o PDV de fábrica

Formação

Estudo e reconhecimento

Sistemas de Informação

Faculdade Estácio de Florianópolis

Reconhecido pela Faculdade Estácio de Florianópolis pelo empenho e desempenho durante a graduação.

Especialidades

Onde ele mais contribui

Dados

  • Engenharia de dados90%
  • SQL e ETL90%
  • Big Data80%
  • Data Analytics85%

Desenvolvimento

  • Python85%
  • TypeScript e React85%

Infraestrutura

  • Cloud80%
  • IoT70%

Negócio

  • SaaS B2B90%
  • Vendas consultivas75%

Projetos

O que ele construiu

Tempero PDV

Em produção

PDV e gestão para restaurantes: salão, comandas, produção, caixa, 10% dos garçons, relatórios e apps.

SaaSNext.jsSupabase

Ver projeto

Tempero OS

Em produção

Sistema operacional baseado em Debian que já sai com o PDV, as impressoras e a segurança configurados.

LinuxDebian

Ver projeto

Placa da cozinha (ESP32)

Em produção

Impressora térmica da cozinha ou do bar no Wi-Fi, sem computador.

IoTESP32

Ver projeto

Como trabalho

Princípios do dia a dia

1Primeiro o problema, depois a telaNada entra no sistema sem um caso real do salão por trás.
2Simples para o garçom, completo para o donoQuem usa no corre vê o essencial; o resto fica a um clique.
3Funciona sem internetCaixa e produção continuam quando a conexão cai, e sincronizam quando volta.
4Melhoria toda semanaCada lote de melhorias vai para todos os clientes, sem custo extra.

Perguntas

O que costumam perguntar

O Estevam atende os clientes pessoalmente?+

Sim. Os chamados de suporte chegam a ele e à equipe que conhece o código.

Como falar com o fundador?+

Pelo e-mail contato@temperopdv.com.br ou pelo chat do site. Respondemos em horário comercial e, para clientes, também nos horários de pico do restaurante.

O Tempero PDV é usado em algum restaurante?+

Sim. O Pedacinho do Céu, em Florianópolis, usa o sistema todos os dias desde o início.

Contato

Fale com Estevam

Dúvida sobre o sistema, parceria, imprensa ou uma ideia para o seu restaurante: a mensagem chega direto nele.

contato@temperopdv.com.br
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