O cliente que volta toda semana quer se sentir em casa. Ser reconhecido é uma das formas mais baratas de fidelização.
Gestos que fazem diferença
- Chamar pelo nome.
- Lembrar da mesa preferida e oferecer quando estiver livre.
- Lembrar do pedido de sempre e da bebida.
- Avisar quando um prato que ele gosta voltar ao cardápio.
Como não depender da memória de uma pessoa
- 1Registre o cliente no sistema ao abrir a comanda.
- 2Anote preferências e restrições no cadastro.
- 3Mostre ao garçom, na abertura da mesa, o histórico do cliente.
No Tempero PDV, isso fica em
fidelizaçãocrmclienteexperiência
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Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
