Conciliação de cartões: como conferir se a maquininha pagou certo

Conciliar é conferir três pontas: o que o PDV registrou, o que a adquirente diz que vendeu e o que caiu na conta. Diferenças pequenas e repetidas somam muito no ano.

O passo a passo

1. 1Exporte as vendas por forma de pagamento do PDV.
2. 2Baixe o extrato de vendas da adquirente no mesmo período.
3. 3Compare venda a venda: valor, bandeira, débito ou crédito, parcelas.
4. 4Confira a taxa aplicada em cada uma contra o contrato.
5. 5Confira se o valor líquido caiu na data prevista.

Problemas mais comuns

• Taxa diferente da contratada depois de um tempo.
• Venda de crédito registrada como débito no PDV, ou o contrário.
• Estorno não comunicado.
• Antecipação automática ligada sem você saber.

Frequência

Concilie pelo menos uma vez por semana. Contestação tem prazo, e quanto mais antiga a diferença, mais difícil de recuperar.