Question 1

O Tempero PDV emite NFC-e?

Accepted Answer

Sim, por um emissor credenciado (Focus NFe), com homologação e produção. Você cadastra o token do emissor, o certificado A1 e o CSC em Fiscal. Sem o emissor, a nota fica pendente e nunca aparece como autorizada.

Question 2

O que sai no cupom quando a NFC-e é autorizada?

Accepted Answer

Número e série, "Consulte pela Chave de Acesso em" com o endereço da SEFAZ da UF (em SC, o SAT da SEF), a chave de 44 dígitos em blocos de 4, o protocolo de autorização e o QR Code da nota.

Question 3

Como aparecem os tributos da Lei 12.741?

Accepted Answer

No cupom do cliente: "Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012)" com os valores federal, estadual e municipal e a fonte. Importando a tabela do IBPT da sua UF, o cálculo é item a item pelo NCM.

Question 4

Onde baixo a tabela do IBPT?

Accepted Answer

No site do IBPT (De Olho no Imposto), com o CNPJ do restaurante, escolhendo a UF. Importe o CSV em Configurações > Cupom > Tributos.

Question 5

Preciso de impressora fiscal?

Accepted Answer

Não. A NFC-e é digital; o DANFE sai na térmica comum de cupom.

Question 6

Posso cancelar uma NFC-e?

Accepted Answer

Sim, em Fiscal, com justificativa (15 a 255 caracteres), dentro do prazo da SEFAZ. Também existem carta de correção (NF-e) e inutilização de numeração.

Question 7

A taxa de serviço entra na nota?

Accepted Answer

Por padrão não: ela vai nas informações adicionais como gorjeta (Lei 13.419). Dá para mudar em Fiscal.

Question 8

O que o contador recebe?

Accepted Answer

Em Contador, o pacote do mês em ZIP com vendas, formas de pagamento, taxa, descontos, cancelamentos, despesas, notas e um LEIA-ME (plano Pro ou superior).

Question 9

O sistema calcula o Simples Nacional?

Accepted Answer

Sim, na aba Impostos: Anexo I com o RBT12, segregação de monofásicos e ST, sublimite e calendário. É uma estimativa gerencial para conferir com o contador.

Question 10

O que é o CSC da NFC-e?

Accepted Answer

O Código de Segurança do Contribuinte, fornecido pela SEFAZ do seu estado. Ele e o ID vão no emissor e servem para gerar o QR Code da nota.

Question 11

Preciso de certificado digital?

Accepted Answer

Sim, um certificado A1 do CNPJ, cadastrado no painel do emissor (Focus NFe), que assina as notas.

Question 12

O que é a homologação?

Accepted Answer

O ambiente de testes da SEFAZ: as notas não têm valor fiscal. Use para conferir tudo antes de passar para produção.

Question 13

E se a SEFAZ estiver fora do ar?

Accepted Answer

A nota fica em contingência ou pendente, e o reenvio é feito em Fiscal quando a SEFAZ volta.

Question 14

Como informo o NCM de todos os produtos de uma vez?

Accepted Answer

Em Fiscal, defina o NCM padrão e o NCM por categoria; o NCM do produto, quando existe, vale mais.

Question 15

O que é CFOP e CSOSN?

Accepted Answer

Códigos fiscais da operação (CFOP, normalmente 5102 na venda ao consumidor) e da tributação no Simples (CSOSN). Confirme os códigos com o seu contador.

Question 16

A tabela do IBPT vence?

Accepted Answer

Sim. Ela tem vigência (normalmente semestral). O cupom avisa quando a tabela está fora da vigência; baixe e importe a nova.

Question 17

Os tributos do cupom são exatos?

Accepted Answer

São aproximados, como pede a Lei 12.741: calculados pela tabela do IBPT por NCM, ou pelo percentual geral quando não há tabela.

Question 18

O que preciso para emitir NFC-e?

Accepted Answer

CNPJ com inscrição estadual, certificado digital A1, CSC da SEFAZ e a conta no emissor. O passo a passo da homologação está em Fiscal › Homologação.

Question 19

O que é a homologação da NFC-e?

Accepted Answer

O teste com a SEFAZ antes de emitir de verdade: nota de teste autorizada e cancelada. Ela é feita no CNPJ do restaurante.

Question 20

O que é o pacote do contador?

Accepted Answer

Um ZIP com 10 planilhas (vendas, pagamentos, despesas, produtos, tributos…) e um LEIA-ME, pronto para mandar ao contador todo mês.

Question 21

O que é o Em dia com a lei?

Accepted Answer

Um diagnóstico com os dados reais do restaurante: cadastro fiscal, NFC-e, certificado, Lei 12.741, gorjeta, caixa, backup e LGPD, com 18 documentos e licenças com vencimento e aviso antes de vencer.

Question 22

O sistema avisa quando o alvará vai vencer?

Accepted Answer

Avisa. Cadastre o documento com a data em Contador › Em dia com a lei; o dono e o gerente recebem aviso 30, 15, 7 e 0 dias antes.

Question 23

Como importo a tabela do IBPT?

Accepted Answer

Em Configurações › Cupom › Tributos, envie o CSV do IBPT do seu estado. O sistema guarda só os NCMs de alimentação e os que você usa.

Question 24

Quanto custa emitir NFC-e?

Accepted Answer

A emissão usa um emissor parceiro (Focus NFe), com plano próprio. O Tempero PDV não cobra por nota.

Question 25

O que é o CSOSN?

Accepted Answer

O código que diz como o ICMS é tratado para empresas do Simples. Ele vai no cadastro fiscal do produto e é conferido pelo sistema.

Question 26

O que é o CFOP?

Accepted Answer

O código da natureza da operação (venda de produção própria, revenda). Para restaurante, os mais usados são 5101 e 5102.

Question 27

O sistema confere os dados fiscais dos produtos?

Accepted Answer

Confere: NCM, CFOP, CSOSN e CEST inválidos ou faltando aparecem em Fiscal › Impostos antes de dar problema na nota.

Question 28

Posso mandar os dados direto para o contador?

Accepted Answer

Pode: gere o pacote do contador no mês e mande o ZIP. Os dados do contador ficam cadastrados em Contador.

Question 29

O que é a Lei 13.419?

Accepted Answer

A lei da gorjeta: define como a taxa de serviço é repassada e o que pode ser retido para encargos. O ajuste da retenção fica em Contador.

Question 30

Preciso emitir nota para toda venda?

Accepted Answer

Depende do estado e do regime. Em geral, a NFC-e é obrigatória para venda ao consumidor. Confirme com o seu contador.

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