Mensagem sem resposta é cliente que vai para outro lugar. O canal de contato precisa ter dono em cada turno.
Boas práticas
- 1Defina quem responde em cada horário.
- 2Responda em até 10 minutos no horário de funcionamento.
- 3Use mensagens prontas para horários, endereço e cardápio.
- 4Confirme reservas por escrito com nome, data, horário e pessoas.
- 5Fora do horário, uma mensagem automática informa quando volta.
No Tempero PDV, isso fica em
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Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
