A cortesia certa transforma uma reclamação em elogio. A cortesia sem controle vira hábito e some do lucro.
Regras claras
- Quem pode dar cortesia (cargos).
- Em que situações: atraso, erro da casa, aniversário.
- Valor máximo por mesa.
- Registro de toda cortesia no sistema.
Cortesias que funcionam
- Sobremesa no aniversário com reserva.
- Bebida para a mesa que esperou demais.
- Prova de um prato novo para clientes frequentes.
No Tempero PDV, isso fica em
cortesiasbrindescontrolefidelização
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Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
