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Líder de turno: o papel que segura a operação quando o dono não está

Quem decide no turno, o que pode resolver sozinho e como passar o bastão para o próximo.

Equipe Tempero PDV 2 min de leitura
Líder de equipe conversando com garçons

O dono não consegue estar em todos os turnos. O líder de turno é a pessoa que decide no momento, dentro de regras combinadas.

O que o líder resolve sozinho

  • Troca de prato ou cortesia até um valor definido.
  • Remanejamento da equipe entre setores.
  • Pausas e intervalos.
  • Reclamações simples de clientes.

Passagem de turno

  1. 1Caixa conferido.
  2. 2Itens em falta anotados.
  3. 3Ocorrências do turno registradas.
  4. 4Reservas do próximo turno revisadas.

No Tempero PDV, isso fica em

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    Equipe Tempero PDV

    Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.