
Imprevisto acontece em qualquer restaurante. O que separa uma noite salva de uma noite perdida é a equipe saber o que fazer nos primeiros minutos quando um fornecedor atrasa a entrega.
Nos primeiros minutos
- 1Veja o que acaba primeiro.
- 2Ajuste o cardápio do dia.
- 3Acione um fornecedor alternativo.
Depois
- Registre o atraso.
- Converse com o fornecedor.
Como evitar
- Dois fornecedores por item crítico.
- Estoque mínimo com margem.
Treine antes
| O quê | Como |
|---|---|
| Plano escrito | uma página por situação, visível para a equipe |
| Simulação | um ensaio rápido num dia calmo |
| Responsável | quem decide em cada turno |
No Tempero PDV, isso fica em
Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.


