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Treinamento do garçom em 30 dias

Um plano de quatro semanas para formar o garçom com autonomia.

Equipe Tempero PDV 2 min de leitura
Garçom no restaurante
Neste artigo
  1. Plano
  2. Competências a desenvolver
  3. Checagem no fim

Em 30 dias dá para formar o garçom com segurança, se o treino for por etapas e com retorno.

Plano

SemanaFoco
1abertura e fechamento: conferir o setor e as mesas montadas
2serviço acompanhado: receber cada mesa em até um minuto
3serviço com autonomia em horário calmo
4pico com apoio e avaliação

Competências a desenvolver

  • Comunicação clara.
  • Memória para preferências.
  • Calma no pico.
  • Conhecimento do cardápio.

Checagem no fim

  1. 1Faz a abertura sozinho?
  2. 2Aguenta o pico sem erro grave?
  3. 3Usa o sistema corretamente?
  4. 4Conhece as regras da casa?

No Tempero PDV, isso fica em

Equipe, cargos e folha

Cada pessoa vê só o que o cargo permite, no próprio aparelho.

A partir do Inicial

Mesas e salão

O salão inteiro numa tela, com o status de cada mesa ao vivo.

A partir do Inicial

Caixa

Abertura, sangria, suprimento e fechamento com responsável em cada movimento.

A partir do Inicial

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    Equipe Tempero PDV

    Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.

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