Neste artigo
Em 30 dias dá para formar a recepção com segurança, se o treino for por etapas e com retorno.
Plano
| Semana | Foco |
|---|---|
| 1 | abertura e fechamento: revisar reservas do dia |
| 2 | serviço acompanhado: receber com o nome da casa |
| 3 | serviço com autonomia em horário calmo |
| 4 | pico com apoio e avaliação |
Competências a desenvolver
- Simpatia.
- Organização.
- Comunicação clara.
- Calma.
Checagem no fim
- 1Faz a abertura sozinho?
- 2Aguenta o pico sem erro grave?
- 3Usa o sistema corretamente?
- 4Conhece as regras da casa?
No Tempero PDV, isso fica em
recepcionista (hostess)equipeequipe
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Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
