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Taxa de rolha: como cobrar quando o cliente traz o vinho

A cobrança é permitida, desde que informada antes. Como definir o valor e apresentar ao cliente.

Equipe Tempero PDV 2 min de leitura
Garçom abrindo garrafa de vinho trazida pelo cliente

A taxa de rolha remunera o serviço de abrir, servir e oferecer as taças para o vinho que o cliente trouxe. É uma prática comum e aceita quando o cliente sabe antes.

Regras

  • Valor informado no cardápio ou pelo garçom antes de abrir.
  • Valor razoável, compatível com o serviço.
  • Nada de cobrança surpresa na conta.

Boas práticas

  1. 1Defina um valor fixo por garrafa.
  2. 2Ofereça isenção na compra de outra garrafa da casa, se quiser.
  3. 3Sirva o vinho do cliente com o mesmo cuidado dos da carta.

No Tempero PDV, isso fica em

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    Equipe Tempero PDV

    Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.