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Cultura da casa: valores que a equipe vive no dia a dia

Cultura não é o quadro na parede, é o que acontece quando o dono não está. Como construir uma que funcione.

Equipe Tempero PDV 2 min de leitura
Equipe sorrindo no salão antes de abrir

Toda casa tem cultura. A pergunta é se ela foi escolhida ou aconteceu por acaso.

Como definir

  1. 1Escolha três valores, no máximo.
  2. 2Traduza cada um em comportamentos concretos.
  3. 3Use-os para contratar, treinar e avaliar.

Exemplo

ValorNa prática
Hospitalidadecumprimentar todo cliente em até 1 minuto
Caprichonão sai prato que o chef não serviria à própria família
Timequem terminou a praça ajuda o colega

No Tempero PDV, isso fica em

culturavaloresliderançaequipe
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    Equipe Tempero PDV

    Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.