Descrição de cargo não é burocracia de empresa grande. É o que evita tarefa esquecida e conflito entre colegas.
O que cada descrição deve ter
- Objetivo do cargo em uma frase.
- Tarefas do dia a dia, do começo ao fim do turno.
- O que o cargo pode decidir sozinho (desconto, troca, cortesia).
- A quem responde.
- Como é avaliado.
Exemplo: caixa
- Abre e fecha o caixa com conferência.
- Recebe pagamentos e emite comprovantes.
- Registra sangrias e suprimentos.
- Pode cancelar item com motivo; desconto acima do limite só com o gerente.
No Tempero PDV, isso fica em
Equipe, cargos e folha
Cada pessoa vê só o que o cargo permite, no próprio aparelho.
A partir do Inicial
Caixa
Abertura, sangria, suprimento e fechamento com responsável em cada movimento.
A partir do Inicial
Cozinha e bar (KDS)
Cada setor vê só o que é dele, com tempo e alerta de atraso.
A partir do Inicial
cargosfunçõesorganizaçãoequipe
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Equipe Tempero PDV
Quem escreve é o time que constrói o Tempero PDV junto com o Pedacinho do Céu, o restaurante onde o sistema roda todos os dias. Os textos saem das dúvidas reais de donos, gerentes e garçons.
